A Secretaria de Saúde de Itajaí passou a disponibilizar nesta quinta-feira, 2 de abril, o serviço de telemedicina Alô Saúde. A plataforma oferece atendimento médico 24 horas por dia e pode ser acessada pelo telefone 0800 888 6080, inclusive via WhatsApp, além do aplicativo Saúde24h, disponível para celulares Android e iOS.
A nova ferramenta foi implantada com o objetivo de desafogar as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), principalmente nos períodos de maior movimento. A proposta é direcionar para o ambiente digital os casos de menor gravidade, deixando a estrutura presencial mais disponível para ocorrências que realmente exigem atendimento imediato.
Além de contribuir para a redução das filas, o sistema também amplia a comodidade para a população. A telemedicina evita deslocamentos desnecessários, reduz a exposição a doenças em locais com grande circulação de pessoas e facilita o atendimento a idosos, pessoas com mobilidade reduzida e moradores de regiões mais distantes.
O uso da plataforma é simples. No primeiro acesso, o paciente realiza um cadastro. Depois disso, basta informar os sintomas para ser encaminhado a um profissional de saúde, que fará a avaliação inicial e indicará a orientação adequada para cada caso.
De acordo com a prefeitura, moradores de Itajaí cadastrados na rede municipal de saúde também poderão utilizar o sistema mesmo quando estiverem fora do município, desde que a demanda seja de menor complexidade.
A secretária municipal de Saúde, Mylene Lavado, afirmou que a estrutura já passou por testes e está em pleno funcionamento. Segundo ela, a iniciativa representa um avanço importante para ampliar o acesso da população a um atendimento mais ágil, seguro e disponível em tempo integral, usando a tecnologia como aliada da saúde pública.
Cidades catarinenses como Florianópolis, Blumenau, Balneário Camboriú, Benedito Novo e Doutor Pedrinho já contam com serviços semelhantes e registraram diminuição na procura por atendimentos presenciais.
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