Desde o começo das operações, a Águas de Camboriú tem atendido as exigências dos órgãos fiscalizadores, garantindo à população receber água potável com segurança e qualidade. Para isso, a companhia realiza o monitoramento e controle de qualidade da água para o consumo humano com base nas legislações do Ministério da Saúde.
O controle operacional e o monitoramento da eficiência dos sistemas de abastecimento de água são realizados com o apoio de laboratórios credenciados. Os Certificados de Acreditação evidenciam e asseguram que os laboratórios oferecem. Reginalva Mureb, presidente da concessionária, explica que compromisso com a saúde pública e a qualidade do produto é um desafio constante da Águas de Camboriú em prol de uma melhor qualidade de vida a todos os camboriuenses.
Nas análises, são verificados fatores como turbidez, cor, concentração de cloro, flúor e PH, conforme as recomendações da portaria do Ministério da Saúde referentes às condições de consumo. A ligação de água à rede de abastecimento dá a segurança sobre a origem da água que abastece os consumidores de Penha, que vem de estações de tratamento fiscalizadas pelo poder público e por agências reguladoras.
O controle de qualidade da água é realizado permanentemente em todo o sistema da cidade. As amostras recolhidas nos Pontos de Controle de Qualidade (PCQs) são encaminhadas para um laboratório credenciado, onde são realizadas análises em relação aos parâmetros físico-químicos e bacteriológicos.
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